第一印象は超大事!『仕事ができそうに見える』3つのポイント!
どうも、おはこんにちばんは!もんたろうです。
またもや超久しぶりの更新となります。
今更ですが、ビジネスマナーについて考える機会があったので記事にしてみようと思いました。
なんでかって言いますと、当たり前ですけど新入社員ってやっぱりまだまだマナーがわかっていない事が多くて「おいおい(汗)」って思う事がよくあるわけです。
でも思い返してみると、自分だって昔は全然マナーがなっていなくて今思えば恥ずかしい事もたくさんあったのかなーと。
ビジネスマナーと言っても、やはり我々スーパーマーケットで働く人間だってビジネスマナーは大変重要なわけです。
取引先の方や上司、お客様に対してマナーは重要。パートナーさんにだってやはり大人としてのマナーが大切です。
大人になったらビジネスマナーがなっていないと認められませんもんね。
んで、自分自身でも改めて勉強しなきゃなって思ったんです。
ちょっとしたポイントを押さえておくだけで
『仕事ができる感』が出ちゃいます!笑
では、結論から言います。
マナー
=
モテる秘訣
です!!(大真面目)
モテる男はスタイリッシュで清潔で爽やか!!
それを意識して日々過ごせば
『仕事ができてモテる男』になれるんです!!
と、いうぼくの持論でございますです。
モテたければマナーを学べ!!
男性諸君は俄然やる気が出てきたのではないでしょうか。
それでは、ぼくの経験や調べてわかった事などを書いていきたいと思います。
マナーの基本、見た目が大事
いくら仕事ができて優秀でも、マナーが身についていない人ってのはやはり他人から認めてもらえないもの。
「まだまだガキだな…」なんて言われちゃったらムカつきますよね!
基本的な事として大きく分けると3つのポイントがある事に気が付きました。
基本からしっかり押さえていきましょう!
①見た目(第一印象)
「見た目で人を判断するなんて良くないよ!」
たしかに間違っていないかもしれませんが、正しいわけでもないと思います。
関係が深まるにつれて、あなたの人間性が徐々に相手に伝わっていくかもしれません。
しかし、毎日来てくれているお客様であっても、あなたの人間性を理解してもらえるほど会話したりしていますか?
なかなか難しいですよね?
社内上層部の人達はすぐにあなたの人間性を判断できますか?
異性を、他人と初めて出会ったとき、第一印象で判断していませんか?
そういう事なんです。
第一印象で
「なんかあの人不潔そうで嫌だわ」「あの店員さんなんとなく雰囲気がだらしないわ」
「〇〇店の〇〇君は格好がだらしないからきっと仕事もだらしないんだろう」
そう思われていると想像するのは難しくないですよね。
『人は人を見かけで判断する』んです。
あくまでも『最初は』かもしれませんけどね。
でもそれがあなたの出世を妨げたりする、または遅らせる十分な要因になりえるんです。
なので、まずは外見からしっかりしていきましょう。
- いつも明るく、視線は前を向く
- 背筋を伸ばして胸を張る
- ネクタイはキュッと首元まで上げて、第一ボタンはちゃんと閉める
- Yシャツの袖のボタンはしめる
- Yシャツがしわしわになっておらず、ピンとしている
- 襟や袖が黒ずんでいない
- 髪は長すぎずさわやかな印象か、まさか茶髪とかじゃないですよね?
- メガネは派手な色やデザインではないか、汚れていないか
- 目やにや鼻毛が出ている、フケがついているなど不潔な見た目になっていないか
などなど気を付ける点はたくさんありますよね。
できれば腕時計もしていた方がいいです。時間の確認でいちいち携帯を取り出すのは面倒だし、仕事中のマナーとしてもあまり好ましくありませんね。
まずはこの様な点を気を付けて外見からきちんとした人間をアピールしましょう。
②態度や姿勢などの振る舞い
先ほどの外見の部分でも触れましたが、やはり姿勢は相手に与える印象として最も大きなポイントのひとつです。
背筋が曲がって猫背になっていたり、姿勢がだらしないと、相手に与える印象もあまりよくないものとなってしまいます。
それでは、どの様なポイントがあるでしょうか。
立ち方のポイント
- かかとをつけて、つま先は30度程度開く。
- 上から人で吊るされているイメージで背筋を伸ばす。この時、肩には力を入れない。
- あごを引く。
- おへそは引っ込める。
- 男性は中指をズボンの縫い目に合わせる。、女性は左手を右上に重ねておへその少し下あたりにおく。
- 頭や肩、首が水平になっていなかったり、体が揺れたりしていないか。
などがポイントになってきます。
座り方のポイント
- 基本的に上半身については、立っているときと同じ。
- 背もたれに寄り掛からず、少し間を空ける。
- 男性は握りこぶしを作り、太ももの上に乗せる。女性はひざをくっつけ、足をまっすぐ下におろす。
立ち姿同様、いずれも普段はあまり意識しない部分だと思いますし、使う場面も少ないかもしれませんが、知っているのと知らないのとでは大違いです。しっかりマスターしておきましょう。
③歩き方
こちらもかなり印象に大きな違いが出てきます。
我々は普段売り場を歩く事が多く、先ほどの立ち方・座り方よりも重要になってくるマナーです。
だらだら歩いている店員がいると、それだけで店全体の印象が悪くなったりもしてしまいます。
それではポイントを羅列していきます。
- 足を引きずらない。だらしない音が出ます。かかとが床に当たる音が大きいのもNGです。
- 肩を揺すらない。態度が悪く見えます。
- うつむかず、前を見て歩く。自信なさげに見えたり、やる気がなさそうに見えたりします。
- 腕を振りすぎたり、歩幅が大きすぎたりすると、単純にかっこ悪いです。
以上がポイントになります。売り場においても、お客様に良い印象を与え、爽やかに親切に、話しかけやすい雰囲気を作るよう心がけましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
モテるための第一歩
素敵な社会人への第一歩を踏み出せそうでしょうか。
これらはほんの一部で、まだまだ他にもマナーはありますが、まずは今回ご案内した3つのポイントをしっかりと押さえておきましょう。
- 身だしなみ
- 立ち方・座り方
- 歩き方
基本を押さえて、主婦にモテモテの人気店員になろう!!
(*´Д`)ハアハア
以上
次のおすすめ記事はこちら
【たらい回し厳禁】『短時間勝負が鉄則』クレーム対応のコツ!!悪質クレーム対策もあるよ★【初期対応超大事】 - Sense does not matter~センスある奴はほんのひと握り!~